Envios e entregas
A sua encomenda será entregue nos prazos adiante indicados, os tempos de entrega variam conforme o destino, como segue:
- Prazo de entrega entre 15 e 45 dias.
- Prazo de entrega para produtos sob encomendas (cerâmicas) entre 30 e 45 dias.
Taxas alfandegárias e taxas de importação:
Devido às diferentes políticas alfandegárias e taxas de importação, a George Café não é responsável pelo pagamento das mesmas, as quais correm por conta do consumidor, assim como não tem controle sobre outros eventuais custos, taxas ou impostos que possam ser aplicados quando chegar sua encomenda ao país de destino.
O preço total inclui apenas o preço do artigo e os respectivos impostos. Caso o consumidor tenha alguma dúvida, deverá entrar em contato com a alfândega local antes de fazer a sua encomenda para obter informação acerca dos custos alfandegários e da sua aplicabilidade.
Política de Envio e Entregas
Em nossa loja, prezamos pela excelência em cada etapa da experiência de compra, o que inclui um serviço de envio seguro e eficiente. Para garantir a máxima satisfação de nossos clientes, informamos a seguir as condições para entrega de nossos produtos:
Prazos de Entrega
O prazo de entrega varia conforme o destino e a modalidade de envio escolhida no momento da finalização da compra.
- Prazo médio de entrega entre 15 e 45 dias.
- Prazo de entrega para produtos sob encomendas (cerâmicas) entre 20 e 45 dias.
As estimativas de prazo também consideram a origem dos produtos e a capacidade logística de nossas transportadoras parceiras.
Acompanhamento do Pedido
Após o envio de seu pedido, será enviado um código de rastreamento por e-mail, para que possa acompanhar o trajeto de sua encomenda em tempo real. Recomendamos que acompanhe o status da entrega para garantir o recebimento sem contratempos.
Custos de Envio
Os custos de envio são calculados automaticamente com base no endereço de entrega e na forma de envio selecionada. É possível consultar o valor do frete diretamente na página de finalização da compra.
Problemas com a Entrega
Caso haja qualquer imprevisto com a entrega de seu pedido, como atrasos ou dificuldades no processo de envio, nossa equipe de atendimento estará à disposição para oferecer suporte e resolver o problema da maneira mais célere possível.
Destinatários Ausentes
Em caso de ausência do destinatário no momento da entrega, a transportadora poderá realizar novas tentativas de entrega ou deixar a encomenda em um ponto de retirada indicado. Detalhes específicos sobre as políticas de não entrega serão informados diretamente pela transportadora responsável.
Estamos à disposição para quaisquer dúvidas e faremos o possível para garantir que sua experiência de compra seja sempre agradável e satisfatória.